Возвраты и отмены

Для возврата билетов вы можете: • Открыть Telegram-бота Наре в правом нижнем углу нашего сайта и создать новую заявку на возврат билетов в разделе «Поддержка», указав необходимую информацию. или • Отправить письмо на адрес support@eventhub.am, указав имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, использованный при покупке, название мероприятия и приобретённые места. Пожалуйста, заранее проверьте описание мероприятия, чтобы убедиться, что билеты подлежат возврату. Если не указаны иные условия, возврат можно оформить не позднее чем за 3 дня до мероприятия. Денежные средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней.

Если мероприятие официально отменено, вы получите уведомление по электронной почте. Возврат средств будет осуществлён на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

Если мероприятие перенесено, ваш билет остаётся действительным на новую дату. Если вы не можете присутствовать в новую дату, вы можете запросить возврат в течение 2 дней после получения уведомления, но не позднее рабочего дня перед мероприятием.