Условия и положения

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЮ

Потребитель, акцептовавший оферту, размещённую на электронной торговой площадке eventhub.am, а также на её других поддоменах (далее — «Сайт»), с одной стороны, и «Динно» ЗАО (далее — «Агент»), в лице директора Артёма Шамцяна, действующего на основании устава общества, с другой стороны, в дальнейшем именуемые совместно и отдельно «Стороны» и/или «Сторона», заключили настоящий электронный договор, представляемый потребителю (далее — Договор), о нижеследующем։

Основные понятия

1. 1.1. Если иное не вытекает непосредственно из текста Договора, основные понятия, используемые в Договоре, имеют следующее значение:

   • Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Потребителя через Сайт для участия в Мероприятии Исполнителя, свидетельствующий о намерении Потребителя заключить сделку с Исполнителем и/или Компанией как агентом Исполнителя целью приобретения Билета(ов) на Сайте. Билет подтверждает обязанность Исполнителя провести Мероприятие в дату, время и месте, указанных в Билете, а также право Потребителя посетить Мероприятие.

   • Исполнитель — физическое лицо, юридическое лицо, фонд, индивидуальный предприниматель или любое другое лицо любой организационно-правовой формы, оказывающее услуги потребителям, то есть организующее Мероприятие.

   • Компания — «Динно» ЗАО, созданное в соответствии с законодательством Республики Армения, ИНН: 02889534, РА, г. Ереван, ул. Вазгена Саргсяна, 2.

   • Мероприятие — событие, организуемое Исполнителем (конференция, фестиваль, концерт, развлекательная программа, тренинг, учебное и др.) для неопределенного круга Потребителей.

   • Потребитель — любое лицо, акцептовавшее оферту, размещенную на сайте eventhub.am и на платформе MyEventhub.

   • Сайт — домен https://eventhub.am/, а также любой его поддомен (subdomain), а также платформа MyEventhub.

   • Банковский счет — действующий банковский счет Компании/Исполнителя.

   • Билет — запись в системе Сайта, которая используется как подтверждение заключения сделки и права Потребителя на посещение Мероприятия. Продажа Билетов означает заключение сделок между Сторонами. При реализации Билет предоставляется Потребителю в электронном или бумажном виде, содержащем существенные условия сделки.

2. 1.2. Остальные понятия, имеющиеся в Договоре, толкуются в соответствии с законодательством РА.

Предмет договора

1. 2.1. Компания предоставляет Потребителю возможность пользоваться Сайтом в порядке и на условиях, установленных Договором, а Потребитель обязуется при необходимости пользоваться Сайтом на условиях, установленных настоящим Договором.

2. 2.2. На основании Договора Потребитель имеет возможность пользоваться Сайтом, в частности получать информацию о Мероприятиях, размещенных на Сайте, а также получать возможность участия в Мероприятиях — оформить Заказ, совершать связанные с ним действия и получать Билет. В случаях, предусмотренных соответствующими договорами, заключенными с Исполнителями, Компания осуществляет продажу Билетов Потребителям.

3. 2.3. Компания, как правило, не является организатором Мероприятий или поставщиком услуг; однако при наличии соответствующих договоров об оказании услуг может взять на себя выполнение отдельных частей организации Мероприятия.

Права и обязанности Сторон

1. 3.1. Потребитель обязан:

2. 3.1.1. Надлежащим образом исполнять принятые по Договору обязательства и условия Договора.

3. 3.1.2. Следить за изменениями и дополнениями Договора при каждом входе на Сайт — до момента пользования сервисами, опубликованными на Сайте.

4. 3.1.3. Строго соблюдать правила пользования Сайтом.

5. 3.1.4. При использовании сервисов, опубликованных на Сайте, указывать исключительно достоверную, правильную и полную информацию и ни в коем случае не вводить в заблуждение Компанию и/или Исполнителя и/или любых других третьих лиц.

6. 3.1.5. Самостоятельно проверять данные Заказа до его оформления. Потребитель несет ответственность за достоверность и правомерность данных, предоставленных для оформления Заказа.

7. 3.1.6. Ознакомиться с информацией о Мероприятии до оформления Заказа. Если условия проведения Мероприятия, в том числе условия оплаты, не понятны Потребителю до конца, Потребитель обязуется уточнить их, в том числе используя контактные средства, доступные на Сайте.

8. 3.1.7. Самостоятельно ознакомиться с условиями и правилами, связанными со способами оплаты.

9. 3.1.8. Отказаться от участия в Мероприятии после оформления Заказа и его оплаты — не позднее чем за три дня до даты Мероприятия, за исключением случаев, когда Исполнителем установлены иные условия, дополнительно опубликованные Компанией в информации о Мероприятии, а в случае невозможности возврата Билетов — с прямым указанием на это. По вопросам возврата Билетов и уплаченных за них сумм связь между Потребителями и Исполнителями обеспечивается в порядке, установленном п.

10. 3.1.9. Оплатить стоимость Билета (Заказа).

11. 3.2. Потребитель вправе:

12. 3.2.1. До регистрации Заказа/приобретения Билета на Сайте получать полную, ясную и точную информацию о названии мероприятия, месте и дате проведения, времени начала и продолжительности, типе Билета, месте (при наличии), полной цене Билета включая все налоги и комиссии, условиях использования, обмена и возврата Билета.

13. 3.2.2. Получить подтверждение приобретения Билета (электронное сообщение) после осуществления оплаты в порядке, установленном Договором.

14. 3.2.3. Потребовать прекращения Компанией обработки своих данных, обратившись в Компанию в письменном виде.

15. 3.3. Компания обязана:

16. 3.3.1. Оказывать Потребителям услуги в соответствии с условиями и положениями Договора.

17. 3.3.2. Включать в информацию о Мероприятиях, опубликованную на Сайте: общую характеристику Мероприятия, даты проведения, цены продажи Билетов и порядок оплаты, а также сведения о возможности или невозможности возврата Билетов.

18. 3.3.3. Обеспечивать доставку/доступность сообщений, адресованных друг другу Потребителями и Исполнителями, в том числе заявлений, жалоб, обращений, касающихся отмены или переноса Мероприятий, а также возврата Билетов и уплаченных за них сумм. При желании Потребителя напрямую связаться с Исполнителем, Компания обязуется при наличии дополнительных контактных данных оказать содействие в их получении. Контактные данные Компании представлены в разделе «Свяжитесь с нами» в нижней части Сайта.

19. 3.3.4. Обеспечивать защиту персональных данных Потребителей и обрабатывать их только в целях, дозволенных законом.

20. 3.3.5. Принимать возможные технические и организационные меры для обеспечения безопасности Сайта.

21. 3.3.6. Обеспечивать опубликование измененной версии Договора на Сайте.

22. 3.4. Компания вправе:

23. 3.4.1. Прекращать, приостанавливать и/или блокировать доступ Потребителя к Сайту, если Компания считает, что деятельность Потребителя представляет угрозу для Сайта и/или других Потребителей и/или третьих лиц, а также если Потребитель нарушает условия Договора или другие требования Компании.

24. 3.4.2. Отказать Потребителю в выполнении его Заказа в случаях, когда его исполнение стало невозможным или нецелесообразным независимо от воли Компании, при условии возврата Потребителю полной суммы, уплаченной им.

25. 3.4.3. В одностороннем порядке изменять технологии и условия работы Сайта без предварительного уведомления Потребителей.

26. 3.4.4. Приостанавливать работу Сайта, проводить профилактические работы, вносить модификации.

Порядок оформления Заказа и получения Билета

1. 4.1. Для оформления Заказа Потребитель должен выполнить следующие действия:

   • Выбрать Мероприятие на Сайте,

   • Выбрать Билет на странице Мероприятия,

   • Предоставить необходимые данные на странице оплаты,

   • Подтвердить достоверность введённых данных и оформить Заказ нажатием кнопки «Оплатить».

2. 4.2. Компания подтверждает принятие и оформление Заказа путем отправки соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный Потребителем при оформлении Заказа.

3. 4.3. Если для участия в Мероприятии Потребитель должен оплатить за Заказ, то после подтверждения Сайт перенаправляет Потребителя на страницу оплаты Заказа. Для оплаты Потребитель выбирает подходящий способ оплаты и осуществляет платеж. После оплаты Заказа Компания немедленно отправляет Потребителю сообщение о получении оплаты, а затем формирует Билет, который отправляется на указанный Потребителем адрес электронной почты или отображается в разделе «Мои билеты» платформы MyEventhub.

4. 4.4. Потребитель участвует в Мероприятии(ях) на условиях, установленных Исполнителем(ями).

Ответственность Сторон

1. 5.1. Информация об Исполнителях и Мероприятиях, размещаемая на Сайте, предоставляется Исполнителем и/или третьими лицами и может вводиться на Сайт через Компанию или непосредственно Исполнителем. Компания не несет ответственности за достоверность, правдивость, полноту размещенной информации, а также за убытки, причиненные Потребителям или другим лицам вследствие такой информации.

2. 5.2. Компания не несет никакой ответственности за действия, порочащие деловую репутацию, или неприличное поведение любых пользователей Сайта в отношении любого лица.

3. 5.3. Компания не несет никакой ответственности за нереализацию или ненадлежащую реализацию результатов информации, размещенной Исполнителем на Сайте, а также за любой ущерб (материальный, моральный, физический и др.), причиненный Потребителю или любому другому лицу во время проведения Мероприятий. Все обязательства, связанные с проведением Мероприятий и оказанием услуг, возникают между Потребителем и Исполнителем и/или третьими лицами. Компания также не несет ответственности за фактическое наличие и исполнение этих обязательств, за исключением обязательств, принятых ею по соответствующим договорам с Исполнителями.

4. 5.4. Компания не гарантирует, что:

   • сайт будет соответствовать ожиданиям и требованиям Потребителя;

   • любой сервис, программа или информация, полученные через Сайт, будут соответствовать ожиданиям и требованиям Потребителя; Сайт будет работать безупречно и без технических проблем.

5. Часть или весь Сайт может периодически быть недоступен в связи с технической модернизацией, техническими неполадками, устранением проблем или проведением профилактических работ.

6. Потребитель использует Сайт, оформляет Заказы и осуществляет платежи на свой страх и под свою ответственность, а Компания не несёт ответственности за убытки Потребителя, за исключением случаев, когда ущерб причинён по вине Компании.

Персональные данные

1. 6.1. В случаях, когда Потребитель на любом этапе использования сервисов Сайта вводит свои собственные данные или данные третьих лиц (в том числе персональные) или иным образом передает/делает доступными, тем самым дает согласие Компании и Исполнителю:

   • 6.1.1. Получить доступ ко всем указанным данным, собирать, обрабатывать, хранить, передавать, удалять и блокировать данные как с использованием автоматизированных средств, так и без них;

   • 6.1.2. Использовать все или любые из указанных данных для предоставления Потребителю маркетинговых, информационных и рекламных сообщений;

   • 6.1.3. Связываться с Потребителем через любые и все средства связи, указанные им.

2. 6.2. Потребитель, вводя данные третьих лиц на любом этапе акцепта публичной оферты или иным образом делая их доступными, тем самым подтверждает, что получил согласие этих третьих лиц на передачу/обеспечение доступности их данных Компании и Исполнителю, а также на обработку данных в порядке, установленном настоящими условиями.

3. 6.3. Согласие Потребителя на обработку данных, в том числе персональных, в порядке, установленном настоящими Условиями, действует до тех пор, пока Потребитель не отзовёт его в порядке, предусмотренном законодательством РА. В случае отзыва согласия Компания и Исполнитель обязаны прекратить обработку персональных данных Потребителя, если иное не предусмотрено законодательством РА.

Разрешение споров

1. 7.1. Договор и все отношения, вытекающие из него, регулируются законодательством Республики Армения. Споры, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РА.

2. 7.2. Все споры, жалобы, разногласия или требования, связанные с исполнением, прекращением или признанием Договора недействительным, Стороны будут стремиться разрешить во внесудебном порядке путем переговоров. Сторона, у которой возникли разногласия и/или требования, должна направить другой Стороне сообщение на адрес электронной почты support@eventhub.am, указав возникшие требования, жалобы и/или разногласия. При неурегулировании споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РА.

Вступление Договора в силу и изменение условий

1. 8.1. Договор, окончательная версия которого постоянно размещена на Сайте по адресу https://eventhub.am/terms-and-conditions или на платформе MyEventhub, содержит все существенные условия Договора и является офертой «Динно» ЗАО заключить с Потребителем договор на условиях, указанных в тексте Договора. Таким образом, в соответствии с ч. 2 ст. 453 ГК РА, текст Договора об оказании услуг через Интернет является публичной офертой.

2. 8.2. В соответствии с ч. 3 ст. 454 ГК РА надлежащим акцептом настоящей оферты считается совершение любым третьим лицом следующего действия:

3. 8.2.1. Ввод данных в бланк покупки и подтверждение достоверности данных нажатием кнопки «Оплатить».

4. 8.2.2. Договор считается заключённым с момента нажатия кнопки «Оплатить».

5. 8.3 Компания может в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор во внесудебном порядке, предварительно и надлежащим образом уведомив Потребителя. При расторжении Договора Потребителю возвращаются уплаченные, но неиспользованные суммы. При этом надлежащим уведомлением считается момент размещения уведомления на Сайте и/или его отправки Потребителю.

6. 8.4. Стороны договариваются по Договору, что Компания может в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, разместив измененный текст Договора по адресу https://eventhub.am/terms-and-conditions. Используя Сайт, Потребитель соглашается с изменениями Договора. В случае несогласия с изменениями Потребитель должен прекратить использование Сайта.

Адрес Компании и другие реквизиты

1. Наименование: «Динно» ЗАО
   Юридический адрес: РА, г. Ереван, ул. Вазгена Саргсяна, 2
   ИНН: 02889534
   Банк: «Америабанк» ЗАО
   Счет: 1570092352170100
   Директор: Артём Шамцян