Q: Я выбрал места, но не завершил оплату. Теперь они недоступны. Что делать?

Система удерживает выбранные места в течение 15 минут для завершения оплаты. Если после этого времени они снова станут доступными, вы можете попробовать выбрать их еще раз.

Q: Как использовать мой промокод?

После выбора мест перейдите в раздел «Личные данные», выберите «У меня есть промокод», введите его и примените, чтобы получить скидку.

Question 1

Где мои билеты?

Accepted Answer

После оформления покупки ваши билеты будут отправлены на вашу электронную почту.
Если вы их не получили, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с Наре, нашим Telegram-ассистентом поддержки, чтобы увидеть все доступные билеты в одном месте.

Question 2

Можно ли использовать электронный билет на мобильном устройстве для входа?

Accepted Answer

Да! Вы можете показать электронный билет с QR-кодом на экране мобильного устройства. Печатать билет не нужно!

Question 3

Я выбрал места, но не завершил оплату. Теперь они недоступны. Что делать?

Accepted Answer

Я выбрал места, но не завершил оплату. Теперь они недоступны. Что делать?

Question 4

Как использовать мой промокод?

Accepted Answer

Как использовать мой промокод?

Question 5

У меня есть скриншот билетов, сделанный сразу после покупки. Могу ли я пройти по нему?

Accepted Answer

Да, можете. Однако желательно иметь билеты, отправленные на вашу электронную почту.

Билеты

Подписаться на акции и анонсы событий